Curso en
Experto en e-Commerce

El comercio electrónico está creciendo a un ritmo del 30% anual a nivel global. Existe una tendencia imparable y no hará más que aumentar conforme los nativos de Internet aumenten su poder adquisitivo. Los consumidores aprovechan la rapidez para localizar productos y comparar precios que ofrece Internet. Junto con ello, la facilidad de compra, pago y la rápida entrega hace que cada vez más consumidores realicen sus compras online.

Actualmente, toda empresa requiere tener una presencia de e-Commerce para captar la demanda que se genera en Internet que, de otra manera, irá hacia un competidor. Vender a través de Internet no consiste simplemente en tener una web, sino que requiere cubrir muchas otras facetas para culminar un proyecto de éxito.

El "Curso de Experto en e-Commerce" te convertirá en un profesional capaz de crear y gestionar proyectos de comercio electrónico y llevarlos al éxito. Profundizaremos en los aspectos claves para gestionar una tienda online desde los aspectos de gestión y logística hasta el marketing, la atención al cliente o la irrupción del social y mobile commerce. ¡Crea tu propio negocio o dirige un proyecto e-Commerce consolidado a nivel global!

Metodología

Online

Duración

180horas

Inicio

NOVIEMBRE

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de Becas, Financiación y descarga el Folleto

Estados Unidos - Cambiar de país

¿Qué vas a aprender?

Al finalizar el Curso de Experto en e-Commerce serás perfectamente capaz de:

  • Conocer las diferentes áreas y procesos de un proyecto e-Commerce y realizar una gestión eficiente en todas ellas.
  • Crear nuestra propia tienda online empleando herramientas de software que nos permitan su creación y gestión.
  • Analizar la rentabilidad de nuestro proyecto a través de métricas que nos permitan conocer, analizar y optimizar el comportamiento de nuestros usuarios y fidelizarlos.
  • Crear campañas y acciones de marketing digital que nos permitan generar, atraer y fidelizar la demanda de nuestros productos en un entorno de captación multicanal.
  • Adaptar nuestro proyecto a los nuevos dispositivos móviles entendiendo las diferencias y claves de los procesos del Social Commerce y el Mobile Commerce.
  • Realizar una gestión eficiente del catálago.
  • Conocer los aspectos legales propios de la actividad en Internet.

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¿A quién va dirigido?

El Curso de Experto en e-Commerce proporciona formación específicamente orientada a los siguientes perfiles:

  • Emprendedores que quieran comenzar su propio proyecto e-Commerce.
  • Directores y profesionales de desarrollo de negocio de empresas que quieran diseñar una correcta estrategia e-Commerce para su negocio.
  • Empresas de comercio electrónico que quieran mejorar la eficiencia y efectividad de sus procesos de gestión del proyecto, consiguiendo más clientes y mejorando la rentabilidad.
  • Profesionales de cualquier área que trabajen en un proyecto de comercio electrónico y deseen adquirir una visión completa del negocio para mejorar su propia gestión o crecer profesionalmente.
  • Jóvenes recién licenciados que busquen especializarse en una de las profesiones digitales con mayor crecimiento y demanda.

Sesión informativa

Dónde: Online

Cuándo: 24/10/2017

Hora Local: 20:00 h

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Plan de Estudios

La estructura y materias del Curso de Experto en e-Commerce está organizada de la siguiente manera:

MODULO 1: Introducción al eCommerce

  • Modelos de negocio en e-commerce.
  • Desarrollo y estrategia de negocio.
  • Tecnologías. Cómo crear una web eCommerce online.
  • Metodologías y Herramientas, desarrollo de Proyectos web y ecommerce.
  • Medios de pago & Gestión del fraude en ecommerce.
  • Definición y gestión del catálogo

MODULO 2: Marketing eCommerce

  • Del We are al Wii are.
  • Funnel de ventas y modelos de atribución.
  • Captación (SEO - SEM - Search).
  • Fidelización y retención: CAC y Lifetimevalue.
  • Brand Awareness.
  • Usabilidad y persuabilidad.

MODULO 3: Analítica y Business Intelligence en eCommerce

  • Introducción a la Analítica Web.
  • Metricas para plan de Marketing y Cuadro de Mando.
  • CRM: Big Data & Business Intelligence.
  • Gestión BBDD:Clusterización, segmentación & mail marketing.
  • Aspectos claves de LSSI, LOPD, etc cookies.
  • Pricing & margin management.

MODULO 4: Mobile eCommerce

  • Del Social Media al social Commerce.
  • Mobile Marketing.
  • Nurturing (Inbound Marketing).
  • Marketing de afiliación y modelos de atribución.
  • Mobile Commerce y APPs.
  • Display, Video, Social ADS y Remarketing.

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Los autores que han elaborado el contenido

Sandra Garrido Sotomayor

Sandra Garrido Sotomayor
‎Enterprise Agile Coach

José Miguel Pulido

José Miguel Pulido
Experto en e-commerce y desarrollo software

Natxo Fernández Laguna

Natxo Fernández Laguna
Productor audiovisual, consultor y formador

Silvia Justo Pérez

Silvia Justo Pérez
Chief Operating Officer - eMMa Solutions

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Nuestra metodología te convencerá

La metodología online que aplicamos se basa en técnicas de enseñanza agile. Cada mes te propondremos las metas a alcanzar y nuestros tutores y expertos te guiarán en tu aprendizaje y te propondrán una serie de actividades a realizar. Estas sesiones son mensuales, de forma que dentro de esos márgenes dispones de flexibilidad total para adaptar tu tiempo de estudio a tus horarios.

De esta forma, te planteamos una metodología de estudio uniforme, con clases mensuales que mantienen siempre la misma estructura, por lo que mejora y potencia tu aprendizaje:

Casos Prácticos y Simulaciones

Casos Prácticos y Simulaciones

el eje fundamental de cada clase será un caso práctico o simulación, donde te plantearemos situaciones reales en las que te encontrarás en el día a día de tu trabajo para que las resuelvas y aprendas a desenvolverte en el mundo real.

Sesiones con Expertos

Sesiones con Expertos

cada mes se realizarán 2 sesiones donde expertos del área te contarán sus experiencias y profundizarán en el temario y otras 2 sesiones destinadas a la resolución de tus dudas.

Temario

Temario

en cada clase contarás con el temario audiovisual y/o hipertextual con marcado carácter práctico, ejemplos reales, herramientas y recursos adicionales para que puedas construirte tu propia red de conocimiento.

Tests de Autoevaluacion

Tests de Autoevaluación

podrás evaluarte a ti mismo para comprobar si has asimilado correctamente todo lo visto en la clase y estás listo para enfrentarte a las actividades.

Preguntas de Debate

Preguntas de Debate

a través de preguntas, pequeños casos o investigaciones los expertos te harán aplicar conceptos vistos en la clase y aprenderás de forma colaborativa con tus compañeros (crowdlearning).

Foros de Tutorias

Foros de Tutorías

siempre estarás tutorizado y mentorizado por nuestros expertos y otros alumnos, de forma que podrás resolver tus dudas y seguir progresando hacia los objetivos marcados.

Resumen del programa

Metodología

Online

Duración

180 horas

Inicio

NOVIEMBRE

Precio

1.500 €

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